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Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos

Para el procesado de nuestros datos en el marco de nuestros sistemas online y para la toma de contacto mediante formularios de contacto, así como boletines "E-Mail-Newsletters"

Datos fundamentales para el procesamiento de datos

Muchas gracias por su interés en nuestra presencia online. Damos mucha importancia a la protección de sus datos personales. Por ello queremos informarle extensamente sobre la información que recopilamos en nuestras páginas web, el uso que damos a estos datos, a quienes los facilitamos y los derechos que le asisten (art. 12 y art. 13 del Reglamento General Alemán de Protección de Datos "DSGVO").

Nos estamos orientando ya en el Reglamento General Alemán de Protección de Datos, que entrará en vigor el 25/05/2018 (DSGVO, Reglamento UE 2016/679), pero continuamos informándole sobre los reglamentos vigentes hasta entonces que forman parte de la Ley Alemana de Protección de Datos (BDSG versión antigua), ley que será sustituida el 25/05/2018 por una ley nueva que llevará el mismo nombre (BDSG versión nueva). Siempre y cuando en lo sucesivo nos refiramos a las regulaciones de la antigua ley "BDSG v. a.", estas regirán hasta el 24/05/2018 y las nuevas de la nueva ley "BDSG v. n.", así como las de la ley DSGVO a partir del 25/05/2018. Pretendemos que citando estas regulaciones entre paréntesis quede patente la norma que justifica el procesamiento de datos, en caso de que el respectivo proceso contemple la recopilación de datos personales.

Responsable en términos de ley de protección de datos:

WAGO Kontakttechnik GmbH (conforme al derecho suizo) & Co. KG
Hansastr. 27
32423 Minden
Teléfono: 0571/887-0
Fax: 0571/887-169
E-Mail: [email protected]

Encargado de la protección de datos

Rainer Brandt, WAGO Kontakttechnik GmbH (conforme al derecho suizo) & Co. KG

I. Objeto de la protección de datos

El objeto de la protección de datos son los datos personales. Según la Ley alemana de protección de datos y seguridad de la información (BDSG), son datos personales todas las indicaciones sobre relaciones personales o materiales de una persona física determinada o determinable. El Reglamento alemán DSGVO va más allá y define "datos personales" como toda información personal, información personalmente identificable o información personal de identificación que se refiere a una persona física, o mediante la cual se puede identificar una persona física a través de la asignación de una identificación como el nombre/apellido, un número de identificación, los datos de ubicación o una identificación online.

A no ser que sus datos se puedan reconocer a través del presente documento o por otras circunstancias, no podremos identificar su persona.

II. Seguridad

Nos tomamos muy en serio la protección de datos dentro de la empresa. Tanto nuestros colaboradores como las empresas prestatarias de servicios encargadas por nosotros, contraen con nosotros una declaración contractual de confidencialidad y secreto para cumplir las disposiciones de seguridad de la información/seguridad TI y las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.

Tanto nosotros como nuestros socios contractuales protegen sus datos personales ante cualquier acceso no autorizado, una eventual pérdida, utilización o publicación y se ocupan de que su información personal siempre se maneje dentro del ámbito seguro exigido legalmente, evitando así que se acceda sin permiso o se publiquen estos datos.

Dentro de nuestra empresa se han tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar los requerimientos legales de la Ley BDSG, así como del Reglamento DSGVO, a fin de proteger sus datos contra daños, destrucción, falsificación, manipulación y acceso no autorizado.

Acopiamos, procesamos y utilizamos sus datos personales obtenidos solo en el ámbito necesario para nuestra oferta de servicios, a fin de evitar recopilar cantidades de datos innecesarias.

El acopio de datos se produce por parte de WAGO Kontakttechnik GmbH (conforme al derecho suizo) & Co. KG, así como a través de los procesadores encargados por esta empresa.

III. Objeto, base jurídica y categorías de datos,

1. Objeto, base jurídica y categorías de datos

En general, no suele ser necesario que usted indique datos personales para visitar nuestro sitio web. No obstante, a nivel técnico se necesita la dirección IP transmitida por su sistema para transferir los datos de nuestro sitio web a su dispositivo. Más allá de la zona de libre acceso de nuestro sitio web, p. ej. en el marco del registro, puede que necesitemos sus datos personales para poder abordarlo personalmente.

IV. Acopio y almacenamiento de datos de uso durante su visita a nuestro sitio web sin registro, utilización de cookies

Cuando visite nuestro sitio web recibiremos de su dispositivo su dirección IP completa. Solo a través de esa dirección IP podremos transmitirle los datos de nuestro sitio web, para que se le muestre correctamente (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b y f DSGVO). Además del procesado para la transferencia de los datos solicitados, se guarda la dirección IP completa tan solo durante dos días para en caso de ataques a nuestro sistema de TI podamos iniciar medidas de defensa/protección, p. ej. un bloqueo de direcciones IP, así como una instrucción penal, si fuera necesario (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 f DSGVO).

Almacenamos la fecha y la hora a la que se editó la página y el número de la página desde la que se accedió a la nuestra. No guardamos otros datos personales, hasta que no inicie sesión (log-in).

Siempre que la programación de nuestro sitio web ordene a su navegador cargar datos de servidores operados por terceros, nosotros no participaremos de estas transferencias de datos. Nuestros terceros proveedores nos han pedido que le informemos de lo siguiente:

1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de webs de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics utiliza los cookies reflejados en nuestra directiva sobre cookies que permiten analizar el uso de nuestras páginas web y servicios online. La información generada, incluida la información sobre eventos relacionados con los dispositivos, como caídas, actividad del sistema, configuraciones del hardware o tipo, versión e idioma del navegador, así como los Add-ins instalados, la resolución de pantalla, el tipo de dispositivo, la fecha y la hora de su consulta y Referral-URL, en relación con el uso que le ha dado a estas páginas web y servicios online, es transmitida toda ella por orden nuestra a un servidor de Google, ubicado en los EE.UU., donde se guardan por un periodo de tiempo indeterminado. Utilizamos Google Analytics exclusivamente con la ampliación de anonimización de IP activada"_anonymizeIp()". Esto significa que las direcciones IP transmitidas a Google previamente son procesadas de manera abreviada en servidores de Google, que se encuentran en la Unión Europea, para evitar la asociación directa con personas a través de la dirección IP en los EE.UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se abrevia una vez allí.

Utilizamos esta información exclusivamente para valorar las visitas que recibe nuestro sitio web, para generar reportes destinados a nosotros sobre las actividades de estas páginas web, para conocer más datos sobre cómo se utiliza nuestra página y dónde existen potenciales de mejora (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b y f DSGVO). Esto permite crear perfiles de uso pseudoanónimos a través de los datos procesados. Google podrá ceder esta información a terceros, si así lo prevé la Ley o si Google ha encargado a terceros el procesado de estos datos. Google jamás podrá relacionar su dirección IP con otros datos de Google.

Encontrará más detalles sobre el uso de datos con fines publicitarios a través de Google, posibilidades de configuración y revocación, en las páginas web de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es ("Uso de los datos por parte de Google durante sus visitas de sitios web o apps de nuestros socios"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Uso de datos con fines publicitarios"), http://www.google.de/settings/ads ("Administrar la información que utiliza Google para mostrarle publicidad") y http://www.google.com/ads/preferences/ ("Decida la publicidad que Google le debe mostrar").

Tiene derecho a revocación y puede evitar la instalación y almacenamiento de cookies para Google Analytics, configurando debidamente los ajustes en su navegador. Encontrará los detalles para ello en el apartado Ayuda de su navegador. También puede evitar que Google registre los datos generados por los cookies en relación al uso de la oferta online, así como el procesado de estos datos por Google, descargándose e instalando el siguiente enlace de Browser-Plugin de Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Se colocará una marca Opt-Out-Cookie que evita la recopilación de sus datos en sus futuras visitas a este sitio web. El acopio y almacenamiento de datos para Google Analytics también puede revocarse con este Browser-Plug-in en cualquier momento de cara al futuro.

2. Google Conversion Tracking

En nuestra calidad de cliente de AdWords también utilizamos el "Google Conversion Tracking", un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Por parte de Google Adwords se colocará un cookie en su dispositivo ("Conversion Cookie"), en caso de que haya accedido a través de un anuncio de Google a nuestro sitio web. Estos cookies perderán su validez transcurridos 30 días y no sirven para identificaciones personales. En caso de que visite determinadas páginas nuestras mientras el cookie siga en vigor, tanto nosotros como Google podremos reconocer que alguien ha hecho clic en el anuncio y ha sido redireccionado así a nuestra página. Cada cliente de AdWords recibe un cookie distinto. Los cookies no pueden, por tanto, utilizarse para identificarle a usted o la vía que usted haya tomado dentro de internet para sus sucesivas visitas a las distintas páginas web. La información obtenida con ayuda del cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords, que se han decidido por el sistema Conversion-Tracking. De este modo recibimos estadísticas de uso sobre aquellos usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de un inserto publicitario de Google y así podremos saber el éxito de nuestros anuncios publicitarios y cuáles han encajado en el tema de su búsqueda (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º. 2 de la Ley BDSG v.a.; art. 6 apdo. 1 f del Reglamento DSGVO).

En nuestra calidad de cliente de AdWords se nos informa del número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio publicitario y que fueron redireccionados a una página con la función Conversion-Tracking-Tag. Sin embargo, no recibimos información que permita relacionar a los usuarios a nivel personal. En caso de que no quiera participar en el procedimiento de tracking podrá rechazarlo ajustando el cookie para ello – p. ej. a través de la configuración de su navegador que desactiva en general la colocación automática de cookies. Tiene derecho a revocación y puede evitar para ello la instalación y almacenamiento de cookies para Google AdWords (en el dominio "googleadservices.com") , configurando debidamente los ajustes en su navegador, de forma que bloqueen los cookies del dominio "googleadservices.com". Encontrará los detalles para ello en el apartado Ayuda de su navegador. Los correspondientes nombres de los cookies los encontrará en nuestra Norma sobre cookies.

Aquí podrá encontrar la Declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es).

3. Google Remarketing

Utilizamos la tecnología de remarketing de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Con esta tecnología los usuarios, que visitaron nuestras páginas de internet y que utilizaron nuestros servicios online o que se interesaron por nuestra oferta, volverán a ser consultados sobre publicidad concreta en las páginas de la red de socios de Google. El inserto de esta publicidad se produce mediante el uso de cookies que contienen un número. Los cookies son pequeños archivos de texto que se almacenen en el ordenador del usuario. A través de este número se registran las visitas a la página web así como los datos anonimizados sobre el uso de la misma. Estos datos son agrupados por parte del servicio Google globalmente para todos los dispositivos. Sobre la base de la información, que se deriva del uso de los dispositivos, podrá mostrársele publicidad. Según informa Google, Google ni recopila ni guarda en ese proceso los datos personales de los visitantes de la página web. Si a continuación visita otra página web en la red Google Display se le insertarán anuncios publicitarios que seguramente tendrán en cuenta los ámbitos de productos e información previamente editados. Con ayuda de estos archivos de texto podrá analizarse el comportamiento de uso de las visitas que utiliza la página web, y utilizarse después para recomendar productos específicos relacionados con WAGO, así como para recibir publicidad basada en el interés mostrado por los productos WAGO (publicidad de insertos publicitarios de acuerdo con páginas de internet de WAGO previamente visitadas) (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 f del Reglamento DSGVO).

Si no quiere recibir publicidad basada en las preferencias de intereses mostradas (revocación) podrá desactivar el uso de cookies por parte de Google con estos fines, editando la página https://www.google.de/settings/ads y realizando los ajustes debidos. Alternativamente los usuarios podrán desactivar el uso de cookies procedentes de terceros, editando la página de desactivación de la iniciativa publicitaria de la red. http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp Puede evitar los cookies para el servicio de Google Remarketing realizando el ajuste en su navegador. Encontrará los detalles para ello en el apartado Ayuda de su navegador. Los correspondientes nombres de los cookies los encontrará en nuestra Explicación sobre cookies.

Puede consultar la declaración de protección de datos de Google en http://www.google.com/privacy/ads/.

4. Google Tag Manager

Este sitio web utiliza "Google Tag Manager". "Google Tag Manager" es una solución que permite gestionar los tags comercializados de un sitio web a través de una interfaz. La herramienta "Tag Manager" en sí misma (encargada de implementar los tags) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. La herramienta solo se encarga de transmitir los datos y la resolución de otros tags que usted puede registrar eventualmente. "Google Tag Manager" no accede a esos datos. Si a nivel de dominio o cookie se realizó un desactivado, este desactivado se mantendrá para todos los tracking-tags implementados con la herramienta "Google Tag Manager".

5. Google Maps

Utilizamos en nuestro sitio web mapas de Google Maps para facilitarle la orientación. Google Maps es un servicio de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Al editar las páginas de contacto su navegador de web recibirá instrucciones para cargar directamente del servidor Google las funciones y los datos de los mapas necesarios. Estos servidores pueden estar ubicados en los EE.UU. o en otros países. No tenemos posibilidad de controlarlos y no recibimos información por parte de Google si usted ha recibido información sobre los mapas durante su visita a nuestra página. Nosotros no sabremos si Google solo le envía la información técnicamente necesaria o si almacena y valora otros datos relacionados con su sistema, como p. ej. direcciones IP, información sobre su navegador e. o. La Declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es) también rige para Google Maps. En este sentido advertimos especialmente que Google procesa las categorías de datos siguientes: la información relacionada con el aparato, la dirección IP, los ajustes de hardware, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su consulta y la referral-URL, los cookies (que pueden ser bloqueos en la configuración de su navegador, ver más arriba) y la información relacionada con su ubicación. Google podrá enlazar los datos con otros datos suyos y utiliza los datos recopilados en el marco de los servicios para la puesta a disposición, el mantenimiento, la protección y mejora de los servicios de Google, también para desarrollar nuevos servicios o para la protección de Google y de sus usuarios. Google utiliza estos datos además para ofrecerle contenidos a la medida, p. ej. para ponerle a disposición resultados de búsquedas relevantes y publicidad. A través de estos datos, registrados a través de los cookies y de otras tecnologías como p. ej. tags de píxeles, Google mejora su experiencia de uso y la calidad del conjunto de servicios de Google. Google hace posible p. ej. el almacenamiento del idioma preferido por usted para mostrarle sus servicios en el idioma por usted ajustado. Google le solicitará su autorización antes de utilizar la información para otros fines distintos a los recogidos por la declaración de datos. Con su autorización, para procesos de procesado de datos de pedidos y por motivos legales, Google también facilitará sus datos a terceros. En este sentido, puede modificar la configuración relevante para la protección de datos de Google registrándose previamente en Google. Google cumple además varias obligaciones de auto-regulación, incluido el acuerdo EU-US-Privacy-Shield y gestiona las eventuales reclamaciones.

6. Uso de píxeles de Facebok

Este sitio web utiliza la función de remarketing "Facebook Pixels" de la empresa Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"), que se encarga de procesar los datos de la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Esta función de programación activa (JavaScript) sirve para comprender las acciones de las visitas de este sitio web, medir la efectividad de la publicidad y presentar insertos publicitarios en el marco de la visita de la red social Facebok así como de otras páginas web en relación con el interés mostrado ("Facebook-Ads"). A través de este Javascript se establece durante la visita de una página web una conexión directa con los servidores de Facebok. De este modo se transmite a los servidores de Facebook su visita a la página web y Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebok así como a otros perfiles. Se intenta que esta función funcione transversalmente para todos los dispositivos, de forma que además se valora cómo se comportan los visitantes globalmente desde todos los dispositivos. La base de esta utilización viene regulada a tenor de lo dispuesto en el § 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 de la Ley BDSG a. v.; art. 6 apdo. 1 f del Reglamento DSGVO. No obstante, Facebook almacena los datos y los procesa, para hacer posible una conexión al perfil de usuario respectivo y para que Facebook pueda utilizarlos con fines publicitarios propios, de acuerdo con lo establecido en la directiva de utilización de datos de Facebook (https://www.Facebok.com/about/privacy/). Suponemos que esta información permanecerá almacenada hasta que borre su cuenta de Facebok. Encontrará más información respecto del acopio y uso de datos por parte de Facebook, así como sobre sus respectivos derechos para que se respete su ámbito de privacidad personal, en las observaciones de protección de datos en https://www.Facebok.com/about/privacy/. Podrá administrar su ámbito de privacidad en los ajustes de su cuenta de Facebok. Para ello tendrá que abrir sesión en Facebok.

Haga clic en este enlace, para evitar un acceso futuro por parte de Facebok dentro de este sitio web (la función Opt-Out solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y hacer uso de este modo de su derecho de revocación. En ese caso se guardará un cookie Opt-Out en su dispositivo. Si borra sus cookies en este navegador deberá volver a hacer clic en este enlace.

7. Crazy Egg

Utilizamos el servicio de análisis de webs de la empresa Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638). A fin de prestar los servicios respectivos CrazyEgg podrá registrar informaciones Crazy Egg (datos nuevos o reiterados como página web anterior editada, país, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, tamaño de la ventana del navegador, fecha, horas de los clics, puntos cliqueados y profundidad de scroll) utilizando los cookies con fines de análisis y observación. Mediante una comunicación directa entre su navegador y los servidores de la empresa Crazy Egg se transmite esta información usando su dirección IP. Los datos se utilizan para analizar, nunca de forma individualizada, el comportamiento de uso en grupos en nuestra página de internet, a fin de deducir potenciales de optimización. Los datos son valorados a intervalos irregulares y de forma manual, retrotrayéndose como máximo un año en el tiempo. Los usuarios de seleccionan de forma aleatoria y no se identifican personalmente. Según advierte la propia Crazy Egg, el uso de Crazy Egg además de los cookies no conlleva el acopio, el procesamiento o la utilización de sus datos personales. Tan solo se crean perfiles de usuario aplicando pseudónimos. Los datos obtenidos bajo pseudónimo no se relacionarán en ningún caso con sus datos reales. Los datos son recopilados para representar de forma visual la frecuencia de las páginas editadas y los clics realizados y pueden abarcar la siguiente información: datos del navegador, dispositivo final utilizado, dirección IP, duración de la visita, ubicación. Los resultados extraídos se procesan en informes que utilizamos para seguir optimizando nuestro sistema.

Haga clic en este enlace, para evitar un acceso futuro por parte de Crazy Egg dentro de este sitio web (la función Opt-Out solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y hacer uso de este modo de su derecho de revocación. En ese caso se guardará un cookie Opt-Out en su dispositivo. Si borra sus cookies en este navegador deberá volver a hacer clic en este enlace.

Puede consultar la declaración de protección de datos de Crazy Egg en https://www.crazyegg.com/privacy.

8. Microsoft Bing Ads

Nuestro sitio web utilizar la función Conversion-Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Por parte de Microsoft Bing Ads se colocará un cookie en su dispositivo, en caso de que haya accedido a través de un anuncio de Microsoft-Bing a nuestro sitio web. Microsoft Bing y nosotros podremos reconocer así que alguien ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirecccionado así a nuestro sitio web, habiendo pasado antes por una página de conversión determinada. En ese caso nosotros solo sabremos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y que han sido redireccionados así a la página de conversión. No se nos comunica ninguna información personal para conocer la identidad del usuario. En caso de que no quiera participar en el procedimiento de tracking también podrá rechazarlo ajustando el cookie para ello – p. ej. a través de la configuración de su navegador que desactiva en general la colocación automática de cookies. La información acerca de la protección de datos y sobre los cookies aplicados por Microsoft Bing figura en el sitio web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

Haga clic en este enlace, para evitar un acceso futuro por parte de Bing Ads dentro de este sitio web (la función Opt-Out solo funciona con este navegador y solo para este dominio) y hacer uso de este modo de su derecho de revocación. En ese caso se guardará un cookie Opt-Out en su dispositivo. Si borra sus cookies en este navegador deberá volver a hacer clic en este enlace.

9. AppDynamics

Con los servicios de la AppDynamics Inc. ("AppDynamics"), una empresa conforme a la legislación societaria de Delaware, con sede en 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, USA, se recopilan y se procesan de forma anonimizada datos para el análisis y la mejor continua de nuestra oferta web. Esto se produce a través del uso de cookies. Mediante el análisis de los datos recogidos y transmitidos AppDynamics podrá detectar y reproducir los puntos débiles que pudiera tener la presentación de nuestro sitio web. Esta representación se refiere especialmente al análisis de problemas internos del sistema, de forma que puedan detectarse y subsanarse estos problemas tempranamente para garantizar la estabilidad de nuestro sitio web.

AppDynamics ha sido configurado por nuestra parte de forma que por defecto no se recopilen ni se almacenen datos personales (tampoco direcciones IP anonimizadas). WAGO no utiliza datos personales para el análisis de eventuales puntos débiles en la presentación, solo datos que no contengan información personal.

V. Cookies durante la visita de nuestro sitio web

Rogamos visite nuestro sitio web con información especial acerca del tema Cookies.

VI. Acopio, almacenamiento y utilización de datos de uso durante su visita a nuestro sitio web sin registro y tras iniciar sesión (log-in)

1. Registro

Sin el registro con sus datos de empresa no pueden realizarse pedidos online, de forma que no pueden cerrarse contratos a través del sistema online. En caso de que prefiera en un principio prescindir de la posibilidad de realizar pedidos online, datos sobre precios y otros similares, también le ofrecemos la posibilidad de registrarse simplemente con su dirección de correo electrónico y contraseña. También puede contactar con otros métodos de comunicación a nuestro equipo de distribución.

Los datos que usted indique en el registro íntegro serán utilizados por nosotros para comprobar sus derechos de adquisición de mercancías de acuerdo con nuestros criterios de consumidores. Los datos, el momento de la comprobación y el resultado de la misma los almacenaremos para mantener la habilitación de forma permanente y realizar las comprobaciones posteriores que pudieran ser precisas.

2. Log-in

Durante el log-in se cotejarán sus datos de registro con los datos de acceso que figuren en nuestra base de datos. Solamente en caso de que falle el registro almacenaremos estos datos en su cuenta de usuario para bloquear su cuenta tras cinco intentos sucesivos fallidos de registro, para evitar intentos de acceso no autorizados así como para preservarle a usted y a nosotros mismos de intentos de estafa (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1, 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b y f del Reglamento DSGVO).

Si coloca mercancía en la cesta de la compra o en la lista de favoritos lo consideraremos como un ruego para realizar el almacenamiento en nuestros sistemas. Guardaremos la mercancía y las cantidades que haya colocado en la cesta de la compra en su cuenta, a fin de cumplir sus deseos de almacenamiento y para facilitárselos cuando vuelva a iniciar sesión en la cesta de la compra o en la lista de favoritos, con el propósito de poderle ofrecer una posibilidad sencilla para volver a pedir una gran variedad de mercancía en el momento correcto (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b, f del Reglamento DSGVO). La cesta de la compra permanecerá almacenada hasta que finalice el pedido, como máximo dos años desde la última modificación. Las listas de favoritos y de comparación también se guardan como máximo 2 años desde la última modificación, pero solo estarán disponibles previamente en su navegador hasta que borre cookies o cambie de navegador o de dispositivo.

Donde le indiquemos precios se utilizarán sus datos para averiguar en nuestra base de datos los precios individualmente vigentes para usted, además de las cantidades mínimas para los pedidos y los límites en cuanto a entregas franco domicilio, para mostrarle toda esa información y para hacerle posible cursar su pedido con estas condiciones (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO).

Dentro del proceso de pedido se solicitarán los datos necesarios para el envío, es decir, aquellos datos que hacen posible el suministro (§ 28 apdo. 1 inciso n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b del Reglamento DSGVO). Estos datos se guardan brevemente en nuestros servidores para permitir una secuencia de varias operaciones, y solo se almacenan a largo plazo cuando envíe el pedido y no antes. Además, actualizaremos nuestra base de datos también con los datos que nos haya facilitado para el pedido por fax o teléfono, y los trataremos como datos procedentes de un pedido online. Los datos se almacenan para gestionar el pedido y el servicio, para hacer el seguimiento del pedido así como para generar un historial en su cuenta, a fin de facilitar los futuros pedidos y para cumplir las obligaciones legales en cuanto a conservación (§ 28 apdo. 1 inciso n.º 1, 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b, f del Reglamento DSGVO).

Para gestionar el pedido (§ 28 apdo. 1 inciso n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b del Reglamento DSGVO) puede ser necesario transferir sus datos personales y los datos del pedido a empresas con las que colaboramos para gestionar el contrato. Estas empresas colaboradoras pueden ser un banco para gestionar el pago o un socio logístico para el suministro y entrega de la mercancía. Solo se transmiten los datos necesarios para estas operaciones.

3. Comprobación de solvencia

También utilizamos los datos correspondientes a su nombre y apellidos y a su dirección para realizar manualmente la comprobación de solvencia, en función de cada proyecto. La comprobación de solvencia no se realiza sobre la base de una decisión individual automatizada por parte del sistema de tienda, sino por orden de WAGO preferentemente a través de la institución "Verband der Vereine Creditreform e. V., Hellersbergstraße 12 D-41460 Neuss", así como en casos excepcionales a través de la "Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt". Estas agencias de informes de crédito utilizarán sus datos para comprobar si ya forma parte de la base de datos de las agencias de informes de crédito y si estos datos preexistentes p. ej. se pueden asignar a impagos anteriores o a contratos en curso. De este modo disponemos de información sobre su comportamiento de pago hasta la fecha así como sobre su solvencia. Utilizamos exclusivamente la información de las agencias de informes de crédito para protegernos de potenciales impagos y en este sentido nuestro interés se debe principalmente a lo estipulado en el art. 6 apdo. 1 (f) del Reglamento DSGVO. En cualquier caso, realizaremos el suministro contra pago anticipado o tras presentar un aval bancario o seguro de crédito, siempre y cuando no existan otros motivos que hagan imposible el suministro. Los datos que recibamos de agencias de informes de crédito los almacenamos por el tiempo que dure la relación comercial para reducir el número de consultas a las propias agencias de informes de crédito.

Utilizamos los datos del registro según lo estipulado en el § 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1, 2 así como el § 28b de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b y f del Reglamento DSGVO. Las agencias de informes de crédito actúan conforme a lo estipulado en el § 28b de la Ley BDSG v. a., art. 6 apdo. 1 f del Reglamento DSGVO en combinación el § 31 de la Ley BDSG v. n.

4. Formularios de contacto

En caso de utilizarse el formulario de contacto se nos transmitirá y guardaremos la información compartida en el formulario, por nuestro legítimo interés en la velocidad y optimización de nuestra oferta online y nuestro servicio técnico de atención al cliente. Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su solicitud y, en caso de referirse a una relación contractual o de establecerse una relación contractual en base a esta solicitud, para impulsar y gestionar la relación contractual (§ 28 apdo. 1 inciso n.º 1, 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b, f del Reglamento DSGVO). Si ya es cliente nuestro o si lo será en el futuro estaremos autorizados a recopilar, almacenar y transmitir los datos para argumentar, realizar o finalizar la relación contractual, sin que usted deba autorizarlo previamente y mientras a nosotros así nos lo permita la ley.

En otros casos, y mientras la relación contractual aún no se haya establecido, no almacenaremos sus datos más de dos años, y solo los mantendremos guardados más tiempo si así nos lo exige la ley. Usted puede hacer uso de su derecho de revocación en cuanto a los datos a nosotros transmitidos a través del formulario de contacto, siempre de cara al futuro. Ejercerá su derecho de revocación comunicándonos su decisión.

5. Boletín E-Mail-Newsletter y demás publicidad directa

Una vez de que se haya suscrito a nuestro boletín con su dirección de correo electrónico, utilizaremos su dirección de email también más allá de su cuenta con los fines publicitarios propios citados al suscribirse al boletín hasta que cancele su suscripción (Posibilidad de revocación; § 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO). En caso de que no se definan otros fines publicitarios distintos, nuestro boletín solo incluirá información de nuestra empresa sobre productos superventas, novedades sobre productos, actualizaciones para productos y servicios, así como ofertas y concursos de WAGO, la información actual sobre la empresa WAGO y las fechas de eventos. Suscribiéndose a nuestro boletín acepta el recibo y el procedimiento descrito.

Utilizamos la solución de software "Evalanche" del proveedor alemán SC Networks, quien se encarga de gestionar el envío de marketing vía email. Los boletines contienen el denominado "web-beacon", es decir, un contador de visitas que coloca una baliza del tamaño de un píxel que al abrir el boletín es editado por el servidor de la SC Networks/Evalanche. Al editar el boletín se recopilan primeramente datos técnicos, como la información sobre el navegador y su sistema, el dispositivo final utilizado y el mail-client así como la dirección IP y el momento de la edición. Toda esta información se utiliza para mejorar el servicio por medio de los datos técnicos o de los grupos de destinatarios y sus comportamientos de lectura, por medio de las ubicaciones de edición de los mismos (que se pueden determinar mediante su dirección IP) o de los horarios de acceso.

También forman parte de los acopios estadísticos, la constatación sobre si realmente se abren los boletines, la hora en la que se abren, qué enlaces se pinchan y si los correos electrónicos se pudieron entregar o no. Por lo demás, se registra la duración de la lectura, pero siempre exclusivamente sobre la base de grupos de destinatarios. Esta información podrá relacionarse por motivos técnicos a los distintos receptores de los boletines, pero no pretendemos ni es intención de SC Networks/Evalanche hacer seguimiento o vigilancia de usuarios individuales. Estas valoraciones nos sirven más bien para conocer las lecturas preferentes de nuestros usuarios y evaluar cómo adaptar estos contenidos a los usuarios o si enviarles contenidos distintos conforme a los intereses de nuestros usuarios.

Utilizamos el denominado procedimiento Double-Opt-in para documentar la autorización para recibir boletines y para evitar un mal uso de sus datos. Con este procedimiento garantizamos que el receptor realmente está dispuesto a recibir nuestro boletín. Una vez realizado el registro recibirá un correo electrónico en el que se le solicita confirmar su abono al boletín. Solo le enviaremos nuestro boletín después de recibir la confirmación y no antes.

Las suscripciones a nuestro boletín se documentan, a fin de poder acreditar el proceso de suscripción de acuerdo a los requisitos legales. Forman parte de estos requerimientos tanto la hora de la suscripción como la hora de la confirmación, además de la dirección IP. También se documentan los cambios de sus datos personales.

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir nuestro boletín. La cancelación de la suscripción del boletín puede realizarse a través del enlace abajo o también por escrito directamente a WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG, Departamento digital: Newsletter, Hansastraße 27, 32423 Minden. En caso de comunicación por escrito, la revocación será efectiva a las tres semanas desde el recibo de la misma.

Los consentimientos en cuanto al envío de direcciones de correo electrónico se realizan de conformidad con lo establecido en el art. 6 apdo. 1 (a), art. 7 DSGVO así como § 7 apdo. 2 n.º 3 y/o apdo. 3 de la Ley de Lucha contra la Competencia Desleal UWG. El uso del proveedor de servicios …, la realización de acopios y análisis estadísticos así como la documentación del procedimiento de registro se realizan en base a nuestro legítimo interés según el art. 6 apdo. 1 (f) del Reglamento DSGVO. Este interés se basa en el uso de un sistema de boletines seguro e intuitivo que cubra tanto nuestros intereses comerciales como, entre otros, la publicidad directa y las expectativas de los usuarios.

Siempre y cuando utilicemos sus datos personales para la publicidad directa podrá revocar este uso en cualquier momento enviándonos un mensaje conforme al art. 21 del Reglamento DSGVO.

6. Servicio de reclutamiento

Le ofrecemos un área de log-in para candidatos que quieran postularse. Si tiene interés puede registrarse aquí y editar el asistente de candidaturas que le guiará a través de nuestro servicio de reclutamiento. Para ello tendrá que introducir como mínimo los siguientes datos en relación a su persona: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y nombre de usuario. Por lo demás, puede indicar todos los datos relacionados con su persona que a usted le parezcan útiles para su candidatura.

Utilizaremos sus datos personales para comprobar su candidatura en cuanto a la adecuación y la toma de contacto con usted, como consecuencia de su candidatura y para, en su caso, impulsar una potencial relación laboral (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO). En caso de que el puesto vacante se halle fuera de la Unión Europea pueden transmitirse sus datos personales a aquél país fuera de la UE (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 49 apdo. 1 b del Reglamento DSGVO, siempre que ese país no esté sujeto a una decisión de adecuación según el art. 45 apdo. 3 del Reglamento DSGVO o no cuente con garantías de adecuación según el art. 46 del Reglamento DSGVO).

En caso de que su candidatura no pueda ser tenida en cuenta en ese momento tendrá la posibilidad de administrar los datos de su candidatura dentro del área de log-in. Almacenamos y utilizamos los datos de su log-in así como los restantes datos facilitados por usted para proporcionar acceso, posibilidades de administración y para postularse (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO). Por lo demás, en caso de repetirse candidaturas por su parte recurriremos a los datos de candidaturas suyas anteriores (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO). A los seis meses desde el último log-in procederemos a iniciar el proceso de borrado. Este proceso comienza con una comunicación a usted sobre el próximo borrado. Para esta comunicación utilizaremos su dirección de correo electrónico (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO). Podrá revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesado de los datos de su candidatura en cualquier momento de cara al futuro, y en el área log-in podrá administrar además cada candidatura por separado.

En caso de que no desee permitir nuestro servicio de reclutamiento online podrá enviarnos su candidatura por correo electrónico o en papel, y disfrutará de las mismas oportunidades. Revisaremos esta candidatura solo una vez (§ 28 apdo. 1 inciso 1 n.º 1 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO).

Cuando iniciemos una relación contractual con usted incorporaremos los datos de su candidatura a nuestra acta personal y los guardaremos mientras dure la relación laboral, así como más allá de los plazos de conservación legalmente obligatorios (§ 32 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 a, b del Reglamento DSGVO, § 26 de la Ley BDSG apdo. 1 v.n.). Antes de finalizar el contrato laboral volveremos a informarle sobre el tratamiento concreto que damos a los datos personales dentro de una relación laboral.

VII. Planificación con smartDESIGNER

Le ofrecemos un software online gratuito de planificación para configurar nuestros productos. Para usarla podrá registrarse para guardar proyectos propios y volver a editar proyectos terminados más adelante. Para ello tendrá que introducir como mínimo los siguientes datos en relación a su persona: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, empresa, dirección (calle, CP, localidad) país y contraseña.

Los datos recogidos serán utilizados para sus consultas sobre precios y pedidos de proyectos del configurador, y serán mostrados una vez generada la documentación del proyecto (§ 28 apdo. 1 inciso n.º 1, 2 de la Ley BDSG v. a.; art. 6 apdo. 1 b, f del Reglamento DSGVO).

Puede ajustar en la configuración de su navegador "no aceptar cookies" para revocar el uso de cookies. En ese caso no es posible utilizar la herramienta smartDESIGNER.

VII. Plazos de almacenamiento

En caso de un acopio (p. ej. en relación con una declaración de consentimiento) no se indica expresamente un plazo de almacenamiento, se borrarán los datos personales, siempre que estos ya no tengan por finalidad cumplir el objeto del almacenamiento, a no ser que las obligaciones legales de conservación (p. ej. obligaciones de conservación mercantiles y fiscales) impidan un borrado.

VIII. Sus derechos sobre información, corrección, bloqueo, borrado, completado, limitación y portabilidad de datos

Recibirá información gratuita, sin necesidad de argumentación, sobre si los datos personales respectivos son procesados o no. De conformidad con lo estipulado en el art. 15 del Reglamento DSGVO, §§ 34 de la Ley BDSG v. n., tiene derecho a informarse sobre estos datos personales o sobre el procesamiento del resto de datos personales almacenados por nosotros.

Las disposiciones legales según el art. 16, art. 17 del Reglamento DSGVO, § 35 de la Ley BDSG le autorizan a encargar que se bloqueen, corrijan o borren los datos almacenamos por nosotros.

El borrado de sus datos personales se producirá cuando así lo contemplen las obligaciones de conservación legales y cuando usted haga uso por escrito de una reclamación de borrado.

Por lo demás tiene derecho a solicitar que se completen datos suyos incompletos, así como en los casos regulados por el art. 18 del Reglamento DSGVO a exigir la limitación del procesamiento cuando estos datos personales no sean correctos.

También tiene derecho según el art. 20 del Reglamento DSGVO a la portabilidad de los datos, siempre y cuando nosotros hayamos designado esta declaración como base para el procesamiento de datos según el art. 6 apdo. 1 a o b del Reglamento DSGVO o el art. 9 apdo. 2 a del Reglamento DSGVO. Al hacer uso del derecho de portabilidad de datos podrá exigir que los datos personales sean transferidos directamente de la oficina responsable a otra oficina responsable, siempre que esto resulte técnicamente posible.

IX. Derechos de revocación

Podrá revocar los consentimientos concedidos a nosotros para el acopio y uso de datos sin argumentar los motivos, en cualquier momento y siempre de cara al futuro, sin que esto suponga vulnerar en absoluto la legalidad del consentimiento válido para el procesamiento anterior a la revocación. Una vez realizada la revocación WAGO ya solo podrá seguir procesando sus datos si se da otra base legal u obligación legal. Esta revocación podrá cursarla al responsable o a la dirección de contacto que figura en el aviso legal. Siempre que sea posible técnicamente le facilitaremos también posibilidades de revocación en su cuenta.

X. Responsable de la protección de datos

Si tiene cualquier otra duda en cuanto a la protección de sus datos personales, acerca de la presente Declaración de protección de datos, en relación con las declaraciones de consentimiento concedidas así como sobre el procesamiento de sus datos personales, o bien alguna queja relacionada con la protección de datos, rogamos se ponga en contacto con nuestro responsable de la protección de datos utilizando la dirección de correo electrónico siguiente: [email protected]

El responsable de la protección de datos de WAGO es el señor Rainer Brandt.

Independientemente de las regulaciones de la presente Declaración de protección de datos tiene derecho a reclamación regulado tal y como está estipulado en el art. 13 apdo. 2 inciso 1 del Reglamento DSGVO ante la autoridad de vigilancia competente.

XI. Aceptación de la Declaración de protección de datos, modificaciones

La presente Declaración de protección de datos será válida desde el momento de su publicación en el sitio web de la empresa WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG y hasta su revocación.

Para utilizar nuestra oferta es imprescindible confirmar y aceptar el acuerdo de protección de datos.

Tenga en cuenta que las disposiciones de la protección de datos y la interpretación de las mismas pueden variar constantemente y, que por tanto, tengan que adaptarse convenientemente los contenidos de la presente Declaración de protección de datos. Si este fuera el caso nos encargaremos de publicar estas modificaciones de una forma transparente para usted. Por lo demás, resulta interesante informarse sobre las modificaciones de las disposiciones legales y la praxis de nuestra empresa.

DICOMAT S.L.

Avda. de la Industria, 36
28108-Alcobendas (Madrid)

Tel.: +34 902 999 872
E-mail: [email protected]


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